Hvorfor blir epost stoppet i Spamfilteret?

Spamfilteret for din epostkonto bruker en rekke regler for å definere om en melding er spam. Alle regler får en score, og summen av disse avgjør hvorvidt meldingen vil slippe gjennom spamfilteret eller ikke. 

De ulike reglene som er benyttet, og tilhørende score, er tilgjengelig i Kontrollpanelet under 'Epost':

  1. Trykk på brukernavnet til kontoen du ønsker å se avviste meldinger for.
  2. Trykk på fanen 'Avviste meldinger'.
  3. Velg dato i nedtrekkslisten, og trykk på 'Hent'.
  4. Trykk 'Mer...' for å se regler/score for en avvist melding, disse er listet under 'Mer info' og kan se slik ut:

BAYES_50=0.8 BODY_SINGLE_WORD=2.278 RCVD_IN_DNSWL_NONE=-0.0001 SPF_HELO_PASS=-0.001 SPF_PASS=-0.001 TOTAL=3.1

Her er det for eksempel BODY_SINGLE_WORD=2.278 som er årsaken, og en nærmere titt på dokumentasjon til Spamassasin (https://www.futurequest.net/docs/SA/ / https://wiki.apache.org/spamassassin/Rules), forteller oss følgende: 

BODY_SINGLE_WORD meta Message body is only one word (no spaces) 0.899

Kontakt Kundeservice dersom du har spørsmål til de ulike reglene, og tilhørende score.

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse