Jeg får ikke sendt epost fra mitt webhotell

Når du skal sende epost fra et webhotell eller en TWS-konto har du to valg:

1. Sendmail
2. En epostkonto hos oss
3. Annen SMTP-tjeneste

Sendmail

Vanlige årsaker til at du ikke får sendt epost når du benytter Sendmail inkluderer:

1. Feil path. Sjekk path til Sendmail i php.ini i Kontrollpanelet. Den skal se slik ut: sendmail_path=/usr/sbin/sendmail -t -i
2. Du har overskredet antall tillatte meldinger for kontoen. Dette varsles til bounce-adressen for kontoen, som standard er satt til abonnementskontakt for kundeforholdet, med mindre du har oppgitt en annen epostadresse under 'Avansert' i Kontrollpanelet, eller endret abonnementskontakt for kundeforholdet etter at kontoen ble opprettet. Du kan se/endre bounce-adressen for kontoen under Avansert i Kontrollpanelet.

For ytterligere feilsøk anbefaler vi at du lager et enkelt PHP-script: http://php.net/manual/en/function.mail.php

Når du skal feilsøke bør du sette konfigurere php.ini i Kontrollpanelet til å vise feilmeldinger:

error_reporting=E_ALL
display_errors=on
log_errors=on

Epostkonto hos oss eller annen SMTP-tjeneste

Vanlige årsaker til at du ikke får sendt epost inkluderer:

1. Manglende autentisering. De fleste tilbydere, oss inkludert, krever at du autentiserer med brukernavn og passord.
2. Du benytter en ekstern tjeneste og port 25. Port 25 er som oftest blokkert for trafikk for å forhindre spam. Sjekk med din tilbyder hvilken port du skal benytte.
3. Du benytter en epostkonto hos oss, og har overskredet antall tillatte meldinger for epostkontoen. Dette varsles til epostkontoen som du benytter til å sende epost.