Dette kan skyldes at MapiHttp-funksjonen er deaktivert i Outlook-klienten ved hjelp av følgende registerverdi:
Nøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
DWORD: MapiHttpDisabled
Verdi: 1
Problemet løses ved at du endrer verdien for MapiHttpDisabled til 0 (null), eller sletter MapiHttpDisabled DWORD-verdien:
- Avslutt Outlook.
- Åpne Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, bruker du én av fremgangsmåtene nedenfor som passer for din versjon av Windows.
- Windows-10, 8.1 for Windows og Windows 8: Trykk Windows-tasten + R for å åpne en Kjør-dialogboksen. Skriv inn regedit.exe, trykk deretter OK.
- Windows 7: Klikk Start, Skriv inn regedit.exe i søkeboksen, trykk deretter Enter.
- Finn og velg følgende nøkkel i registret:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange - Høyreklikk MapiHttpDisabled, og klikk deretter Endre.
- Endre verdien til 0, og klikk deretter OK.
- Lukk Registerredigering.
- Start Outlook igjen.